Обсуждение и внесение изменений в 


П Р О Е К Т

«Управление МКД на микроуровне»

Внедряется совместно ТСЖ «Мотовилиха-3» и ООО «УК «Управдом» г. Пермь

 

Г. Пермь                                                                                                        август 2011 г.

 

  1. Общие положения.

·         Проект «Управление МКД на микроуровне» Внедряется совместно ТСЖ «Мотовилиха-3» г. Пермь и ООО «УК «Управдом» г. Пермь и подразумевает повышение эффективности управления МКД (многоквартирным домом), более качественное и своевременное оказание услуг жителям МКД; создания более комфортных и благоприятных условий проживания; достижения большей прозрачности по оказываемым услугам, проводимым работам на конкретном МКД.

·         Проект внедряется  для контроля и учета (со стороны собственников МКД ТСЖ «Мотовилиха-3») качества, количества и сроков оказания услуг, выполнения работ со стороны УК «Управдом» для ТСЖ «Мотовилиха-3» по статьям «Содержание общего имущества дома» и «Текущий ремонт».

·         Проект внедряется  для контроля и учета (со стороны собственников МКД ТСЖ «Мотовилиха-3») качества, количества и сроков оказания услуг, выполнения работ со стороны любой другой подрядной организации для ТСЖ «Мотовилиха-3» по прочим статьям сметы (например, строительство забора, теплоснабжение и пр.)

  1. Цели и задачи проекта.

Целями и задачами проекта являются:

·         Повышение участия собственников МКД в процессе управления МКД, общим имуществом; совместное сохранение общего имущества; выполнение норм и правил совместного проживания;

·         Приемка выполненных работ, услуг, оказываемых  УК «Управдом» или иными подрядными или энергоснабжающими организациями по качественным, количественным показателям и по сроку исполнения;

·         Непосредственное руководство со стороны выборного представителя собственников дома (старшего по дому) низшим звеном исполнителей (дворники, сантехники, электрики, уборщицы и пр.) для достижения лучшего обслуживания конкретного МКД.

·         Более оперативное устранение возникших штатных и нештатных ситуаций по ремонту и обслуживанию общего имущества дома;

·         Более пристальный контроль за состоянием и сохранностью общего имущества дома со стороны собственников МКД через своего выборного представителя – старшего по дому;

·         Контроль со стороны собственников (через старшего по дому) за соблюдением объемов, качества, количества, сроков, нормативов, норм и правил по оказанию услуг, работ.

·         Достичь экономии ресурсов и снижения затрат по содержанию конкретного МКД.

·         Облегчить жителям МКД решение срочных вопросов.


 

  1. Условия реализации.

3.1. Первоначальное состояние дел. Проблемы, подтолкнувшие к реализации данного проекта.

В настоящее время сложилась ситуация, когда проконтролировать конкретное выполнение работ, оказание услуг со стороны «Управдома» или любой другой организации  физически затруднительно, т.к. это может сделать либо Председатель правления ТСЖ «Мотовилиха-3», либо член правления от конкретного МКД, других органов контроля в ТСЖ «Мотовилиха-3» не предусмотрено. Данные люди в момент проведения работ могут отсутствовать по причине занятости.

Управляющий на доме от УК «Управдом», будучи наемным работником с низкой мотивацией к экономии ресурсов собственников МКД, являясь  представителем УК «Управдом» и имея в своем подчинении 3-5-7 домов то же физически ограничен по времени для контроля за состоянием общего имущества каждого МКД, за принятием конкретных работ или услуг, производимых на доме.

3.2. Что меняется при внедрении проекта.

От каждого МКД, входящего в ТСЖ «Мотовилиха-3» выбирается представитель собственников, называемый «Старший по дому» на которого возлагаются обязанности по:

·         Приемке выполненных работ, услуг, оказываемых  УК Управдом или иными подрядными или энергоснабжающими организациями по качественным, количественным показателям и по сроку исполнения;

·         Непосредственному руководству низшим звеном исполнителей (дворники, сантехники, электрики, уборщицы и пр.) для достижения лучшего обслуживания МКД.

·         Более оперативному устранению возникших нештатных ситуаций по ремонту и обслуживанию общего имущества дома (перегоревшие лампочки на этажах, забитая ливневая канализация, протечки на крыше и пр.);

·         Более пристальному контролю за состоянием и сохранностью общего имущества дома (целостность запоров, замков, окон, дверей, решеток и пр.);

·         Контролю за соблюдением нормативов, норм и правил по оказанию услуг, работ.

·         Подписи в первичных документах (визировании) по выполненным работам, услугам от любых организаций, работающих на доме.

·         Хранению дубликатов ключей от всех помещений, относящихся к общему имуществу МКД.

·         Работе с жителями конкретного МКД, снятие конфликтных ситуаций, решение срочных мелких вопросов, которые могут быть устранены оперативно.

При этом основной, общей и самой главной задачей старшего по дому является построить работу служб, обслуживающих МКД таким образом, чтобы мелкие проблемы (перегоревшие лампочки, сломанные скамейки и пр.) не поднимались выше его уровня и устранялись самостоятельно персоналом и службами, обслуживающими дом, при непосредственном руководстве и участии старшего по дому.

Старший по дому должен действовать по принципу: Легче предотвратить болезнь, чем её лечить; уделяя особую роль профилактическим мероприятиям на МКД.

При этом упразднение или оставление в силе должности «Управляющий» на МКД остаётся на усмотрение УК «Управдом».

Все старшие по домам участвуют в общей работе и собираются на оперативные совещания в ТСЖ «Мотовилиха-3» с участием УК «Управдом» и других подрядных организаций не реже одного раза в месяц, не чаще одного раза в неделю.

3.3.Требование к кандидатуре «Старший по дому», человек должен быть:

·         Собственником помещения в доме или членом его семьи проживающем в данном конкретном доме;

·         Дееспособным, адекватным, мобильным, могущим спуститься в подвал, подняться на кровлю (в составе комиссии) для приемки работ;

·         Свободным в течение дня, т.к. большинство работ происходят в рабочее время днем;

·         Грамотным, технически грамотным (ср. обр., ср. техническое), могущий принять выполненные работы;

·         Коммуникабельным, психологически устойчивым, требовательным, могущим заставить работать конкретных исполнителей так, как нужно по договорам, нормам, правилам, тех. Заданию.

При наличии свободного времени функции старшего по дому может совмещать член правления ТСЖ «Мотовилиха-3», при этом сам по себе Старший по дому членом правления не является, в заседаниях правления обязательного участия не принимает.

3.4.Финансирование изменений, суммы затрат.

Выборы старших по домам провести в срок до конца 2011 г.

Назначить вознаграждение старшим по домам в размере 1500 руб. в месяц на руки (без налогов).

Приобрести мобильные телефоны бюджетной модели для каждого старшего по дому, установить по ним лимит 300 руб. в месяц на человека, либо компенсировать мобильную связь из расчета 300 руб. в месяц на человека.

3.1. В случае сложения с себя полномочий старшего по дому или отсутствия кандидатуры предоставить Правлению ТСЖ право выбора и приема  старшего по дому по заявлению.

 

4.      Итоги реализации проекта. Что получим в итоге после реализации проекта.

В итоге проведенных преобразований структуры управления на МКД ТСЖ «Мотовилиха-3» согласно данного проекта рассчитываем получить положительный эффект и экономию от:

  • Контроль над объемами выполненных работ, потребленных услуг. Исключения предъявки фактически не проведенных работ, не оказанных услуг, как в полном объеме, так и в какой-то части (количеству, срыву сроков, качеству);
  • Увеличения качества оказываемых услуг на конкретном МКД от УК «Управдом» и других подрядных организаций.
  • Уменьшение времени ожидания оказания услуг, выполнения работ, устранения мелких недочетов, выполнения заявок жильцов;
  • Достижения экономии ресурсов и снижения затрат по содержанию конкретного МКД на 5% за 2012 год.

 

Правление ТСЖ «Мотовилиха-3»